Privacy & gegevens

Slot Monster Privacybeleid

Hoe wij jouw gegevens verzamelen, beschermen en gebruiken — duidelijk uitgelegd en volledig conform de AVG.

Onze beloftes

Vier principes die altijd gelden

AVG-conform

Alle verwerking volgens de Europese privacywetgeving en de geldende Nederlandse regels.

SSL-encryptie

Volledige versleuteling tussen jouw browser en onze servers, 24/7.

Jouw rechten

Inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van data, altijd kosteloos.

Geen verkoop

We verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden, onder geen enkele voorwaarde.

Welke gegevens

Wat verzamelen wij — en waarom

Wanneer je een account aanmaakt bij Slot Monster verzamelen we gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen rond identiteit, leeftijd en anti-witwasregelgeving. Dat omvat onder meer naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres en nationaliteit.

Daarnaast verwerken we transactiegegevens om stortingen en uitbetalingen veilig te laten verlopen, en technische gegevens om de site stabiel en veilig te houden. We hanteren altijd het principe van dataminimalisatie: alleen wat strikt nodig is, niet meer.

Accountgegevens

Naam, geboortedatum, contactgegevens, woonadres en nationaliteit voor verificatie en compliance.

Financiële gegevens

Bankrekening, kaart of e-wallet info — uitsluitend voor het uitvoeren van transacties, versleuteld opgeslagen.

Technische gegevens

IP-adres, browser, besturingssysteem en paginabezoeken. Zie ons cookiebeleid.

Gebruik

Hoe wij jouw gegevens inzetten

Voor het aanmaken en beheren van je account, het verwerken van transacties en het verlenen van toegang tot onze casinospellen en sportweddenschappen. Daarnaast voor wettelijke verplichtingen rond identiteits- en leeftijdsverificatie en anti-witwascontroles.

We informeren je over relevante promoties — je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via je accountinstellingen of de afmeldlink in onze e-mails.

Daarnaast gebruiken we beperkte gegevens om misbruik en fraude tegen te gaan. Denk aan ongebruikelijke inlogpogingen, witwasrisico of bonusmisbruik. Belangrijke beslissingen worden altijd door een mens beoordeeld; je kunt bezwaar maken tegen volledig geautomatiseerde besluiten.

Voor het verbeteren van onze dienstverlening analyseren we geaggregeerde, gepseudonimiseerde gegevens over spelvoorkeuren en gemiddelde sessieduur. Zo verfijnen we het live casino-aanbod en de navigatie zonder dat individuele spelers identificeerbaar zijn.

Beveiliging

Hoe wij jouw gegevens beschermen

Technische én organisatorische maatregelen voor maximale bescherming.

256-bit SSL

Alle datatransfers worden end-to-end versleuteld.

Versleutelde opslag

Financiële data in beveiligde databases met beperkte toegang.

Externe audits

Regelmatige penetratietests door onafhankelijke beveiligingsbedrijven.

Jouw rechten

Wat je onder de AVG mag verwachten

Recht op inzage

Vraag een overzicht op van alle gegevens die we over je bewaren.

Recht op correctie

Laat onjuiste of onvolledige gegevens aanpassen wanneer dat nodig is.

Recht op verwijdering

Laat gegevens wissen wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn.

Gegevensoverdraagbaarheid

Ontvang je gegevens in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat.

Bewaartermijnen

Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Na sluiting bewaren we bepaalde data nog 5 tot 10 jaar conform wettelijke vereisten voor financiële administratie en anti-witwasregels.

Internationale overdracht

Bij overdracht buiten de EER hanteren we standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of andere wettelijk erkende mechanismen.

FAQ

Veelgestelde privacyvragen

Verkopen jullie mijn gegevens?+

Nee. Slot Monster verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. We delen alleen wat strikt noodzakelijk is met dienstverleners zoals betalingsverwerkers en identiteitsverificatie.

Hoe vraag ik inzage in mijn gegevens?+

Stuur een verzoek naar onze klantenservice via livechat of e-mail. We behandelen het uiterlijk binnen dertig dagen na ontvangst.

Worden gegevens met derden gedeeld?+

Alleen met partijen die nodig zijn voor onze diensten (betaalverwerkers, KYC-leveranciers, hosting) en met toezichthouders wanneer wettelijk verplicht.

Hoe meld ik een privacyklacht?+

Neem eerst contact op met onze klantenservice. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen over jouw gegevens?

Ons supportteam helpt je verder met inzage, correctie of verwijdering. Bereikbaar via livechat en e-mail.

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026