Confidentialité & données

Slot Monster Politique De Confidentialité

Comment nous collectons, protégeons et utilisons vos données — clairement expliqué et conforme au RGPD.

Nos engagements

Quatre principes qui s'appliquent toujours

Conforme RGPD

Tout traitement suit la réglementation européenne et belge en vigueur.

Chiffrement SSL

Chiffrement intégral entre votre navigateur et nos serveurs, 24/7.

Vos droits

Accès, rectification, effacement et portabilité, toujours gratuits.

Aucune vente

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Ce que nous collectons

Les données que nous traitons — et pourquoi

Lors de l'ouverture de votre compte Slot Monster, nous collectons les informations nécessaires à notre service et à nos obligations légales d'identité, d'âge et de lutte anti-blanchiment. Cela inclut nom, date de naissance, e-mail, téléphone, adresse et nationalité.

Nous traitons aussi les données de transaction pour sécuriser dépôts et retraits, et des données techniques pour la stabilité et la sécurité de la plateforme. Le principe de minimisation des données s'applique en permanence.

Données de compte

Nom, date de naissance, coordonnées, adresse et nationalité pour vérification et conformité.

Données financières

Compte bancaire, carte ou e-wallet — uniquement pour traiter les transactions, stockées chiffrées.

Données techniques

Adresse IP, navigateur, appareil et pages visitées. Voir notre politique cookies.

Utilisation

Comment nous utilisons vos données

Pour créer et gérer votre compte, traiter les transactions et donner accès à nos jeux de casino et paris sportifs. Et pour les obligations légales d'identité, d'âge et de lutte anti-blanchiment.

Nous vous informons des promotions pertinentes — vous pouvez vous désinscrire à tout moment via vos paramètres ou le lien dans nos e-mails.

Des données limitées sont utilisées contre les abus et la fraude (connexions inhabituelles, risque AML, abus de bonus). Les décisions importantes sont toujours revues par un humain.

Pour améliorer le service, nous analysons des données agrégées et pseudonymisées sur les préférences et durée de session, afin d'affiner notre offre live casino sans identifier de joueur individuel.

Sécurité

Comment nous protégeons vos données

Mesures techniques et organisationnelles pour une protection maximale.

SSL 256 bits

Toutes les transmissions sont chiffrées de bout en bout.

Stockage chiffré

Données financières en bases sécurisées à accès restreint.

Audits externes

Tests d'intrusion réguliers par des cabinets indépendants.

Vos droits

Ce que le RGPD vous garantit

Droit d'accès

Demandez un récapitulatif de toutes vos données chez nous.

Droit de rectification

Faites corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression des données non nécessaires.

Portabilité

Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Durées de conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif. Après fermeture, certaines données restent 5 à 10 ans selon les obligations financières et AML.

Transferts internationaux

Hors EEE, nous appliquons les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes reconnus.

FAQ

Questions fréquentes sur la vie privée

Vendez-vous mes données ?+

Non. Slot Monster ne vend jamais vos données. Nous ne partageons que le strict nécessaire avec des prestataires (paiement, KYC).

Comment demander l'accès à mes données ?+

Envoyez une demande via chat ou e-mail. Nous répondons sous trente jours.

Mes données sont-elles partagées ?+

Uniquement avec les parties nécessaires (paiement, KYC, hébergement) et les autorités quand la loi l'exige.

Comment déposer une plainte ?+

Contactez d'abord notre support. À défaut, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Questions sur vos données ?

Notre équipe support vous aide pour l'accès, la rectification ou l'effacement. Joignable par chat et e-mail.

Dernière mise à jour : 22 avril 2026